Nieuwe webshop – dagelijks nieuwe must-haves ✨
Mobiele app openen
Ambi Sound & Light
Vragen, of niet meteen uw product gevonden? Contacteer ons gerust.
Algemene voorwaarden
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Usewils, Bruno
Ondernemingsnummer: BE0732287642
Vestigingsadres: Venuslaan 15, 3190 Boortmeerbeek
Artikel 1 - Algemene bepalingen
Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle bestellingen, diensten en herstellingen die via de webshop of rechtstreeks worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen of een dienst aan te vragen, gaat de klant ("Klant") akkoord met deze Voorwaarden.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, tenzij uitdrukkelijk en voorafgaand aanvaard.
Artikel 2 - Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en, tenzij anders vermeld, inclusief btw.
Eventuele verzend-, administratie- of servicekosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
De prijzen gelden uitsluitend voor de expliciet beschreven producten of diensten. Kennelijke fouten of vergissingen binden de verkoper niet.
Artikel 3 - Aanbod
Het aanbod wordt met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Toch kan informatie onvolledig of foutief zijn.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken. Indien een product niet beschikbaar is, wordt de Klant geïnformeerd en indien mogelijk een alternatief voorgesteld.
Artikel 4 - Offertes
Offertes zijn, tenzij anders vermeld, 14 dagen geldig.
De verkoper behoudt zich het recht voor om offertes aan te passen of te herroepen in geval van overmacht, prijswijzigingen, technische problemen of onbeschikbaarheid van producten.
Artikel 5 - Bestelling en betaling
Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.
Alle facturen zijn betaalbaar volgens de vermelde voorwaarden. Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding conform de wettelijke bepalingen.
De verkoper behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij betalingsproblemen of eerdere wanprestaties.
Artikel 6 - Levering en uitvoering
Levering gebeurt op het door de Klant opgegeven adres.
De levertermijn bedraagt maximaal 30 dagen, tenzij anders vermeld. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf het moment dat de goederen fysiek in bezit worden genomen.
Zichtbare schade moet onmiddellijk gemeld worden bij ontvangst.
Artikel 7 - Eigendomsvoorbehoud
Alle goederen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling is ontvangen.
Artikel 8 - Herroepingsrecht en retourbeleid
De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen de aankoop te herroepen zonder opgave van redenen.
Uitzonderingen:
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten
- Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd indien geopend
Retourvoorwaarden:
- Producten moeten in originele staat en verpakking teruggestuurd worden
- Retourkosten zijn voor rekening van de Klant
Bij waardevermindering door gebruik kan een proportionele vermindering worden aangerekend.
Het bedrag wordt binnen 14 dagen terugbetaald na ontvangst van de retour.
Artikel 9 - Garantie
De wettelijke garantie is van toepassing conform de Belgische wetgeving.
De garantie dekt fabricagefouten, maar niet:
- Slijtage of verbruiksproducten
- Schade door verkeerd gebruik
- Externe schade of aanpassingen
De verkoper zal, naar keuze, het product herstellen, vervangen of terugbetalen.
Artikel 10 - Herstellingen
Herstellingen kunnen onder garantie of buiten garantie plaatsvinden.
- Herstellingen binnen garantie worden uitgevoerd volgens de voorwaarden van de fabrikant
- Voor herstellingen buiten garantie wordt steeds een offerte opgesteld
Indien de klant een herstelling weigert:
- kunnen onderzoekskosten en retourkosten worden aangerekend
Na melding dat een toestel klaar is:
- dient dit binnen 3 maanden afgehaald te worden
- nadien kan het eigendom overgaan naar de verkoper
Transportkosten voor herstellingen zijn steeds ten laste van de Klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 11 - Technieker ter plaatse
Werkuren worden aangerekend per begonnen uur, met een minimum van 1 uur.
Verplaatsingskosten worden aangerekend per kilometer.
De Klant is verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving.
De verkoper is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onveilige omstandigheden ter plaatse.
Artikel 12 - Gebruik en aansprakelijkheid
De Klant dient producten correct en veilig te gebruiken.
De verkoper is niet aansprakelijk voor:
- verkeerd gebruik
- ontbrekende softwarelicenties
- indirecte schade of gevolgschade
De aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het product.
Artikel 13 - Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende GDPR-wetgeving en enkel gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 14 - Overmacht
Bij overmacht kan de verkoper de overeenkomst opschorten of annuleren zonder schadevergoeding.
Artikel 15 - Geschillen
Op deze Voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank.
De Klant kan zich ook wenden tot het ODR-platform:
Toon prijzenEUR
